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책소개

고소득자가 되고 싶은 당신,

인플루언서 트레이너가 되고 싶은 당신을 위한 '세일즈부터 퍼스널브랜딩까지' 현직 전문가가 함께합니다.



《본문 작가의 말 중》

슬기쌤: 현직 트레이너 중 관련 학과를 졸업하고 바로 트레이너의 길을 걷고 있는 분들이 많습니다. 멋진 몸매, 운동에 대한 지식 등 경험은 풍부하지만 기본적인 CS스킬과 고객의 감성을 흔드는 세일즈 노하우에 대해 자신감있는 사람은 극히 드물었죠.

반대로 저는 전문적인 서비스업을 경험 후, 트레이너가 되었기에 회원의 마음을 먼저 알아차리는 것에 자신이 있었습니다. 다년간의 경험에서 나온 저와 혜리쌤의 노하우를 이 책에 아낌없이 담았습니다.



혜리쌤: 슬기쌤과 함께 책을 집필하면서 이 책을 통해 ‘사람을 대하는 것에 어려움을 느끼는 이들에게 도움이 되는 책을 만들자’는 생각이 컸습니다. 물론 서비스현장에서 직접 경험하며 체득하는 것이 가장 큰 도움이 되지만, 그 고생을 조금은 덜어 드리고 싶은 마음이 들었어요. 실전에서 고객을 만나다 보면, 우리가 이론에서 배운 상황을 벗어나거나 매뉴얼에는 나와 있지 않는 상황들이 많이 일어나곤 합니다. 그렇기 때문에 우리는 더욱 고객에 관한 공부가 필요해요. 기초와 이론 그리고 사례 등을 많이 접하여 탄탄한 베이스가 있는 상태로 고객을 만나면, 어떤 고객을 만나더라도 당신의 서비스에는 자신감이 깃들어 있을 것입니다.

목차

1. 프롤로그
저자 소개
근육 명칭도 모르던 왕초보 트레이너, 월 매출 1000만원 돌파한 비법
트레이너에게 퍼스널브랜딩이 필요한 이유
2. '이것'만 잘해도 매출은 따라온다
퍼스널브랜딩 기초
트레이너의 첫인상은 매력적인 사진으로 결정된다
3. 30분안에 고객의 마음을 사로잡는 'OT'세일즈 노하우
OT세일즈
6초 안에 사로잡는 이미지메이킹
4. 초보 트레이너 필독! '재등록&회원관리' 노하우
재등록 세일즈
'회원 관리' 가장 중요한 포인트
5. 생각보다 쉬운 '잠재고객' 끌어당기는 방법
'기본적인 태도'가 중요하다
센터 內 '헌팅' 쉽게 다가가기
인스타그램을 활용한 '외부 헌팅' 방법
6. 트레이너로서 브랜딩하기 위해 꼭 필요한 'CS기본기'
잘나가는 트레이너 기준
7. '트레이너 퍼스널 브랜딩, 기초'가 완성되었습니다!
책을 마치며

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