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- 저자Mike Bates엮음, 대한운동교육평가원 옮김
- 출판사대한미디어
- 출판일2010-03-11
- 등록일2017-02-17
- 파일포맷epub
- 파일크기9 M
- 지원기기
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책소개
헬스와 피트니스 시설 경영의 모든 것
이 책은 헬스와 피트니스 관련 시설을 경영하는 것에 관심을 가진 모든 사람들을 위해 집필되었다. 크게 세 개의 부로 구성되어 있는데, 인력 자원을 다루는 1부는 관리자의 중요성과 리더십, 조직 설계 및 개발, 직원 채용 및 충원, 차별화된 직원 교육 프로그램과 직원 관리, 인력 평가와 피드백, 보상 프로그램 등과 관련된 모든 정보를 담고 있다. 2부에서는 클럽의 성공적인 운영을 위한 회원 모집과 기존 회원 유지 및 관리, 시설 마케팅, 판매 증대 방안과 고객 서비스, 수익센터를 이용한 수입 창출 등에 대해 자세히 다룬다. 끝으로 3부는 성공적인 클럽을 운영하기 위해서 알아야 할 재무관리와 경영 방침, 건강과 안전관리, 시설물 유지관리, 운동장비 선택과 구입, 법률과 보험문제 그리고 경영 평가에 대한 정보를 포함하고 있다.
각 장마다 서두에 학습목표를 제시하고 총체적인 학습 경험을 증폭시켜 주는 다양한 학습도구들을 수록하여 학습자들이 토론과 함께 창의적이고 주체적인 학습을 수행할 수 있도록 구성하였다. 또한 실제 현장에서 일어난 에피소드들을 수록하여 현장감을 부여한 ‘생생한 현장 이야기’와 본문에서 가장 중요한 주제들을 요약하고 강조해 놓은 ‘핵심 포인트’는 독자들의 구체적인 이해를 돕고 학습효과를 더욱 높이고 있다. 이 책이 헬스ㆍ피트니스 시설을 이미 경영하고 있거나 준비하고 있는 모든 사람들에게 이론과 실무 능력을 탄탄하게 갖출 수 있는 지침서가 되기를 바란다.
목차
1부 인적자원
1장 지도자와 관리자의 중요성에 대한 인식
2장 조직적 설계의 이해
3장 시설을 위한 최고의 직원 모집
4장 직원 훈련과 개발
5장 직원업무 관리
6장 보상 프로그램 개발
2부 회원 모집, 보유, 수익성
7장 시설 마케팅
8장 판매 올리기
9장 고객서비스에 집중하기
10장 프로그램 관리를 통한 회원의 유지
11장 수익센터를 통한 수입 창출
3부 운영과 시설관리
12장 재무관리의 이해
13장 건강과 안전문제에 관한 제언
14장 시설물 유지관리
15장 올바른 장비 선택
16장 법률과 보험문제에 대한 이해
17장 경영에 대한 평가